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工作人员行为规范“十严禁”

一、严禁冷落、刁难、歧视服务对象；

二、严禁擅自否决服务事项；

三、严禁超期办理服务事项；

四、严禁擅自向无关人员透漏服务事项的有关内容；

五、严禁擅自脱离工作岗位；

六、严禁接受服务对象的宴请和在工作日内中午饮酒；

七、严禁向服务对象索拿卡要和接受服务对象的礼物；

八、严禁对服务对象的评议、投诉、举报实施打击报复；

九、严禁在工作地点做与工作无关的事；

十、严禁带无关人员进入工作场地。